Politica di Sostenibilità

1. Impegno per la sostenibilità
La direzione del negozio si impegna a promuovere lo sviluppo sostenibile attraverso pratiche ambientali, sociali ed economiche responsabili.
Riconosciamo l’importanza di ridurre l’impatto ambientale delle nostre attività e di contribuire a un modello di consumo più consapevole e sostenibile, nel rispetto della normativa italiana vigente.

2. Materiali e selezione dei prodotti
Nella selezione dei prodotti di arredamento viene prestata particolare attenzione alla qualità, alla durata e alla sicurezza dei materiali utilizzati.
Promuoviamo l’uso di materiali durevoli e soluzioni progettate per garantire una lunga vita utile del prodotto, contribuendo a ridurre gli sprechi e a limitare la sostituzione frequente degli articoli.
Ove possibile, collaboriamo con fornitori che adottano processi produttivi responsabili e rispettano gli standard ambientali applicabili.

3. Imballaggio e logistica
Ci impegniamo a ottimizzare gli imballaggi per ridurre il consumo di materiali e limitare gli sprechi.
Gli imballaggi sono progettati per proteggere adeguatamente i prodotti durante il trasporto, riducendo il rischio di danni e i conseguenti resi non necessari.
Una gestione logistica efficiente contribuisce alla riduzione delle emissioni associate al trasporto.

4. Responsabilità sociale e condizioni di lavoro
Promuoviamo pratiche etiche e responsabili lungo tutta la catena di fornitura.
Collaboriamo con partner che rispettano le normative in materia di lavoro, sicurezza e diritti umani fondamentali, in conformità con la legislazione applicabile.
Non tolleriamo pratiche di sfruttamento o condizioni di lavoro non conformi agli standard legali.

5. Gestione dei resi e riduzione degli sprechi
In caso di reso, il cliente può esercitare il proprio diritto entro 15 giorni dal ricevimento dell’ordine.
L’etichetta di reso è inclusa all’interno del pacco al momento della consegna; il cliente riceve quindi l’etichetta di spedizione per il reso direttamente nel pacco.
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, il rimborso verrà elaborato entro 2–3 giorni lavorativi.
Attraverso un’attenta verifica dei prodotti restituiti, promuoviamo, ove possibile, la reintroduzione degli articoli idonei nel ciclo di vendita, contribuendo a ridurre gli sprechi.
Il cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine entro un massimo di 24 ore dall’acquisto, purché l’ordine non sia ancora stato spedito.

6. Miglioramento continuo
La politica di sostenibilità viene riesaminata periodicamente per individuare nuove opportunità di miglioramento e di adeguamento agli sviluppi normativi e tecnologici.
Ci impegniamo a promuovere trasparenza e responsabilità nelle nostre attività, incoraggiando comportamenti orientati alla sostenibilità sia internamente sia con i nostri partner commerciali.

7. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alla presente Politica di sviluppo sostenibile, è possibile contattarci tramite:

E-mail: info@mercadillodellusato.com
Telefono: +39 042 244 4863
Indirizzo: Via Roma, 218/A 31020 Villorba TV Italia
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00
Area di servizio: Italia